呼叫中心和话务员
4059扩展版话务员控制台
话务员控制台具有易于使用的可视化界面，适合大中型企业的个性化客户欢迎.
调度控制台
在高压控制中心提高呼叫处理调度的效率, 在高呼叫流量管理中使用调度控制台
IP桌面软电话
一个易于使用的商务电话应用程序，它将桌面电话的所有功能带到您的移动设备和桌面.
OmniPCX记录套件
监控, 记录并评估所有员工与客户之间的通话记录, 屏幕捕捉和实时监听工具.
OmniTouch呼叫中心
可扩展、可靠的呼叫中心解决方案，最多可支持7000名座席.
OmniTouch 4625交互式语音响应
通过强大的IVR系统，提供超越客户预期的优质客户服务体验.
OpenTouch信息中心
集中的语音邮件服务，可以从电子邮件应用程序访问消息, 跨OmniPCX企业网络的内部和外部电话.
软面板经理
收集, 合并并实时显示业务数据或呼叫中心统计数据，用于运营监控.
视觉自动服务员
在商业活动中，电话通常是第一个接触点. 视觉自动化乘务员提供了一个专业的形象，一个虚拟接待员24/7可用, 为客户提供高质量的反馈.
啤酒连接
通过提供电子邮件的全渠道呼叫中心解决方案，简化业务流程，取悦客户, 即时聊天, 社交媒体, 电话通话和简化管理.
生态系统集成
报警通知
通过将报警设备与单个设备连接在一起，增强实时态势感知和个人安全, 集中平台通知.
彩虹应用连接器
通过使用彩虹应用连接器在现有的业务应用程序中嵌入易于使用的通信服务，取悦您的用户和代理.
紧急通知服务器
让巴黎高等师范学院处理应急响应，这样你们就可以专注于关键决策. 强大的应急通信解决方案，优化协调，确保安全.
物联网中心
使用物联网和连接物体智能采取立即和协调的行动
微软团队整合
将您现有的应用程序和电话系统与Microsoft团队集成，以获得与阿尔卡特-朗讯企业解决方案的无缝体验
OmniPCX开放网关
轻松地将业务通信集成到您的应用程序或流程中.
彩虹——开发人员
彩虹为开发人员提供了一个对象连接器库, 流程, 和应用程序来定制交互，同时提供相关信息.
视觉通知助理
阿尔卡特-朗讯可视化通知助手提供了简单而灵活的, 容易安装的, 直观的通知系统. 是各火狐体育手机企业的理想解决方案.
无线对讲机
阿尔卡特-朗讯DECT对讲机无线室内通话箱为客户访问您的办公室提供卓越的服务, 商店, 和仓库, 提供即时客户服务.
